企业简介 东莞市摩能化学有限公司(简称：摩能化学）创办于2011年，主要从事涂料助剂的创新研发和生产。公司运营总部坐落于伟大的英雄故里广东石础镇，摩能化学投资设立2个涂料助剂研发中心、1个化学技术应用中心、1个助剂生产中心、1个营销中心也就是广东苗博新材料有限公司(简称广东苗博)，公司涂料助剂日产量20吨。 公司拥有发明专利3项，实用新型专利5项，商标10件。所有产品均通过SGS检测，符合客户的环保使用标准。尤其是我公司首次提出的规范的“4个1”标准，打破了国产助剂不稳定的说法，为国产产品争光。 解决方案概况 赋能工具：管家婆分销ERP A8+订货商城+任我行CRM+手机版 所属行业：化工 业务挑战： CRM+ERP+订货商城系统协同，采购合同、销售合同等复杂工作流通过CRM流转后同步到ERP；部分客户自己在商城下单，提升整个供应链协同效率。 实现数据实时共享，简单易用的数据查询。 为公司发展计划提供数据支撑，确保企业能在高速发展中做到业务平稳运行。 项目背景与目标 项目背景： 企业之前未用系统，随着国家信息化的发展及公司业务的发展、人员规模的扩张，急需企业信息化运营管理解决方案，将公司信息流、CRM系统中客户流、工作流协同起来。同时让外勤业务人员能自助查询库存、发货状况、项目进度、往来款等报表，减轻后端人员工作强度。 项目目标： 审批方式要灵活，需按照不通维度进行审批流程设置。 实现客户样品库存管理，数据需清晰明了。 业务提成系统实时记录并统计。 外勤人员通过移动端进行数据查询和客户拜访，实现对外勤人员的管理。 解决方案与应用效果 概述: 1、所售产品按产品类型进行区分，不同的产品是由不同的部门负责，且产品的提成、付款、返点政策均有不同。通过ERP对接CRM，利用CRM强大的工作流实现流程流转，审批完成后转入ERP中实现库存、往来、资金管理。 2、业务经理、产品经理、业务员关注的库存不一样，通过产品信息授权、仓库授权等细分权限实现各岗位人员、各产品线准确呈现。品牌应收功能协助产品经理实现对代理品牌的业绩完成情况进行管控。 3、没有手机版时查询库存、欠款等非常不便，现在人手一个账号，通过手机直接实时体现库存、往来款、报销费用审批等数据情况，提升工作效率。 应用流程： 业务员根据客户需求在CRM里面提交报价 报价确认无误后生成销售合同 销售合同在ERP中生成销售订单，并提交审批 审批通过后，仓库进行发货，形成应收账款 财务进行收款结算 若后续有售后，售后部就进行售后处理 应用亮点： 在CRM中体现前期客户的跟进流程及报价情况。 CRM与ERP打通，避免重复做单，提高工作效率。 通过ERP管理业务员提成及对客户返点统计。 通过移动端，方便业务人员在外实时进行数据查询、审批及报销流程等。 END